Soporte en línea (escritorio remoto)

En caso de que necesite ayuda para resolver un problema en su equipo, use nuestro soporte en línea.

  1. Envíenos primero un correo electrónico para programar una cita y resolver su problema o mándenos un mensaje.
  2. Descargue el módulo de asistencia remota del siguiente enlace y ejecútelo; no necesita instalación. El tamaño del módulo es de aproximadamente 3 MB.
  3. Con su permiso, un usuario de ProfiCAD se conectará a su equipo. Usando su ratón y teclado, realizará las operaciones pertinentes en su equipo y resolverá el problema.