Comprar ProfiCAD

Preguntas más frecuentes sobre los pedidos.

¿Cómo se entrega el programa?

Justo después de haber finalizado el pedido, le enviaremos una factura y una clave electrónica para que pueda activar inmediatamente el programa por correo electrónico. El correo contendrá instrucciones sobre cómo activar el programa.

¿Cómo activar el programa?

Tras realizar el pago, recibirá la clave de licencia (un pequeño fragmento de texto) en su correo electrónico. Deberá introducirla en el programa utilizando el comando Ayuda - Activar.

¿Cómo actualizar a la versión 11?

Si ha comprado una versión anterior de ProfiCAD, puede actualizar a la última versión con un descuento del 50 %.

Instale la versión 11 e introduzca su clave de licencia. El programa le mostrará un código de descuento. Utilice el formulario de pedido en la página de pedidos, complete el formulario e introduzca el código de descuento.

Si prefiere comprar la actualización antes de instalar la versión 11, contacte con nosotros utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web. Le proporcionaremos el código de descuento.

Prefiero pagar mediante trasferencia bancaria con una factura.

Seleccione «transferencia bancaria - pago anticipado» en la parte inferior de la página de pedidos. Recibirá una factura y, a continuación, podrá pagar mediante transferencia bancaria.

¿Qué sucede si compro un nuevo PC? ¿Necesito una nueva licencia de ProfiCAD?

Podrá seguir usando su licencia existente. No es necesario comprar una nueva.

¿Cuánto cuestan las actualizaciones? ¿Qué costes posteriores suelen surgir?

Las actualizaciones pequeñas (por ejemplo de v. 8.1. a 8.2) son gratuitas.

Las versiones de software principales (por ejemplo, actualizar de la Versión 8 a la Versión 9) se lanzan cada 2 o 3 años aproximadamente y se ofrecen con un 50 % de descuento.

Cuando compro el programa, ¿cómo puedo saber si pronto se lanzará una nueva versión y tendré que comprar una actualización?

Al comprar el programa, ofrecemos un período de protección de 6 meses. Si se lanza una nueva versión durante este tiempo, recibirás la nueva versión de forma gratuita.

Si poseo una licencia de usuario único y me doy cuenta de que necesito una licencia de uso múltiple, ¿puedo comprar con descuento?

Sí, en este caso, puede comprar la licencia de uso múltiple por la diferencia de los precios.

¿Cómo se puede crear una oferta?

Si lo desea, durante el proceso de pedido puede crear una oferta por su cuenta muy fácilmente. Coloque los productos deseados en la cesta de la compra, pase por caja, introduzca los datos necesarios en el formulario de pedido y seleccione la forma de pago deseada. Podrá revisar todos los datos introducidos, como de costumbre, en la página de confirmación. En lugar de finalizar el pedido haciendo clic en el botón de la parte inferior de la página de confirmación, haga clic en el enlace "Guardar solo como oferta".

¿Quién es el vendedor del producto?

Digital River GmbH
Scheidtweilerstr. 4
50933 Cologne
Germany
Tel.: +49 221 99535513
info@digitalriver.com

Tax ID Number (Germany): 217/5722/1080
VAT-ID: DE194149069